А здесь наши комментарии.

Ошибка 22 в ККМ “SAMSUNG ER-4615RF”(информация производителя)

  1. Описание технической сущности сообщения “Ошибка 22 = СБОЙ ОЗУ”.

А. Для ККМ “SAMSUNG ER-4615RF”, при использовании системного ПЗУ версии –SEPO01D2, контр. сумма <DA01>.

  1. “Ошибка 22” появляется на индикаторе ККМ, (вместе с соответствующим блокированием ККМ), в том случае, когда имеет место расхождение между содержимым в определённой, “тестовой”, области памяти ОЗУ и контрольными данными, хранящимися в ПЗУ.
  2. Первоначальная запись специальных контрольно-тестовых данных (из ПЗУ в ОЗУ) осуществляется в процессе выполнения стандартной процедуры “технологического” обнуления.
  3. Повторная запись контрольно-тестовых данных из ПЗУ в ОЗУ возможна только при последующем “технологическом” обнулении.
  4. При нормальной работе ККМ и её исправном техническом состоянии, однократно записанные из ПЗУ в ОЗУ контрольные данные должны храниться без каких-либо искажений в течение всего срока службы батареи, поддерживающей автономное питание ОЗУ при выключенном состоянии ККМ.
  5. Проверка состояния ОЗУ (а, косвенно, и состояния батареи питания ОЗУ) осуществляется путём периодического считывания данных из “тестовой” области ОЗУ и сравнения их с контрольными данными, использованными при записи и хранящимися в ПЗУ.
  6. Этот контроль осуществляется при каждом включении ККМ в электросеть, и, далее, периодически (по счётчику-таймеру процессора), в течение всего цикла работы ККМ, находящейся во включённом состоянии (независимо от режима работы ККМ, в том числе и в режиме ожидания).
  7. Малейшее несовпадение данных при сравнении вызывает появление “Ошибки 22”.
  8. Случайное появление сообщения “Ошибка 22”, (редко проявляющееся в процессе эксплуатации технически исправной ККМ), может быть вызвано проникновением через сетевой трансформатор, выпрямительный мост и преобразователь, непосредственно в цепь питания Vcc=+5 вольт, броска напряжения (или случайной помехи) импульсного характера от некачественной сети электропитания ККМ (в том числе, при плохом контакте в сетевой розетке).

В этом случае возможны следующие сбойные ситуации:
8.1. Сбой программы системного ПЗУ (и, как следствие, случайный выход на подпрограмму формирования “Ошибки 22”);
8.2. Сбой при записи в тестовую область ОЗУ контрольных данных из ПЗУ (может возникнуть только при непосредственном выполнении процедуры “технологического” обнуления);
8.3. Сбой при выполнении операции сравнения контрольных данных ПЗУ с данными из тестовой области ОЗУ;
8.4. Сбой чтения из тестовой области ОЗУ контрольных данных.

9. Систематическое получение “Ошибки 22” в процессе эксплуатации свидетельствует о неисправном техническом состоянии ККМ.

К типовым неисправностям ККМ, в данных случаях, следует отнести:
9.1. Плохое состояние Ni-Cd аккумулятора поддержки питания ОЗУ (повышенное внутреннее сопротивление, пониженное рабочее напряжение и напряжение холостого хода, малая энергоёмкость, истечение срока годности, наличие следов коррозии, солей электролита, посторонней грязи).

9.2. Отсутствие нормальной подзарядки (ток заряда порядка 6 мА) никель-кадмиевого аккумулятора от цепи питания Vcc = +5 вольт через развязывающий диод D9 (типа EK-04) и зарядный резистор R10 (номиналом 220 Ом) при включённой в электросеть ККМ.

9.3. Частичная неисправность развязывающего диода D9 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления данного экземпляра диода.

9.4. Частичная неисправность демпфирующего электролитического конденсатора С11
( 22 мкФ х 50 в ), заключающаяся в потере ёмкости и (или) повышении тока утечки.

9.5. Частичная неисправность времязадающих электролитических конденсаторов С10
(47 мкФ х 50в) и С5 (2,2 мкФ х 50 в), заключающаяся в потере ёмкости с течением времени эксплуатации (проявляется при включениях/выключениях сетевого питания ККМ).

9.6. Неисправность схемы формирования сигнала выбора ОЗУ (какого-либо из элементов: Q10, Q11, R21, R35, R36, R37, R47, R48, R53, C56, D30, D31, U13, U14).

9.7. Частичная неисправность микросхем ОЗУ U3 или U4 (типа 62256).

10. Рекомендации по устранению причин, вызывающих систематическое появление “Ошибки22”, фактически сводятся к приведению ККМ в исправное техническое состояние.

10.1. Первостепенное значение имеет контроль качества Ni-Cd аккумулятора поддержки питания ОЗУ. Проверка рабочего напряжения (не менее 2,4 вольта!) на аккумуляторе должна осуществляться при токе нагрузки 500-700 мкА (нагрузочный резистор = 4,7 кОм –6,8 кОм, кратковременно!).

10.2. В случае обнаружения дефектных элементов, упомянутых в п.9.1. – 9.7., включая аккумулятор поддержки питания ОЗУ, их следует заменить кондиционными. Если проверка (или замена) аккумулятора и вышеперечисленных электрорадиоэлементов не дала положительных результатов – следует заменить микросхемы ОЗУ (62256).

Б. Для ККМ “SAMSUNG ER-4615R”, модернизированных в части установки фискальной памяти, при использовании системного ПЗУ версии –SEPO02RD, контр. сумма <9803>.

  1. “Ошибка 22” появляется на индикаторе ККМ, (вместе с соответствующим блокированием ККМ), в том случае, когда имеет место расхождение между содержимым в определённой, “тестовой”, области памяти ОЗУ и контрольными данными, хранящимися в ПЗУ.
  2. Первоначальная запись специальных контрольно-тестовых данных (из ПЗУ в ОЗУ) осуществляется в процессе выполнения стандартной процедуры “технологического” обнуления.
  3. Повторная запись контрольно-тестовых данных из ПЗУ в ОЗУ возможна только при последующем “технологическом” обнулении.
  4. При нормальной работе ККМ и её исправном техническом состоянии, однократно записанные из ПЗУ в ОЗУ контрольные данные должны храниться без каких-либо искажений в течение всего срока службы батареи, поддерживающей автономное питание ОЗУ при выключенном состоянии ККМ.
  5. Проверка состояния ОЗУ (а, косвенно, и состояния батареи питания ОЗУ) осуществляется путём периодического считывания данных из “тестовой” области ОЗУ и сравнения их с контрольными данными, использованными при записи и хранящимися в ПЗУ.
  6. Этот контроль осуществляется при каждом включении ККМ в электросеть, и, далее, периодически (по счётчику-таймеру процессора), в течение всего цикла работы ККМ, находящейся во включённом состоянии (независимо от режима работы ККМ, в том числе и в режиме ожидания).
  7. Малейшее несовпадение данных при сравнении вызывает появление “Ошибки 22”.
  8. Случайное появление сообщения “Ошибка 22”, (редко проявляющееся в процессе эксплуатации технически исправной ККМ), может быть вызвано проникновением через сетевой трансформатор, выпрямительный мост и преобразователь, непосредственно в цепь питания Vcc=+5 вольт, броска напряжения (или случайной помехи) импульсного характера от некачественной сети электропитания ККМ (в том числе, при плохом контакте в сетевой розетке).

В этом случае возможны следующие сбойные ситуации:
8.1. Сбой программы системного ПЗУ (и, как следствие, случайный выход на подпрограмму формирования “Ошибки 22”);
8.2. Сбой при записи в тестовую область ОЗУ контрольных данных из ПЗУ (может возникнуть только при непосредственном выполнении процедуры “технологического” обнуления);
8.3. Сбой при выполнении операции сравнения контрольных данных ПЗУ с данными из тестовой области ОЗУ;
8.4. Сбой чтения из тестовой области ОЗУ контрольных данных.

9. Систематическое получение “Ошибки 22” в процессе эксплуатации свидетельствует о неисправном техническом состоянии ККМ.

К типовым неисправностям ККМ, в данных случаях, следует отнести:
9.1. Плохое состояние батареи питания ОЗУ (повышенное внутреннее сопротивление, пониженное рабочее напряжение и напряжение холостого хода, малая энергоёмкость, истечение срока годности, наличие следов коррозии, солей электролита, посторонней грязи).

9.2. Отсутствие нормальной подзарядки (ток заряда порядка 6 мА) никель-кадмиевого аккумулятора от цепи питания Vcc = +5 вольт через резистор R32 (номиналом 220 Ом) при включённой в электросеть ККМ (только для варианта применения Ni-Cd аккумулятора!).

9.3. Частичная неисправность разделительного диода D35 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления данного экземпляра диода (только для варианта применения литиевого элемента!).

9.4. Частичная неисправность развязывающего диода D32 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления ( для обоих вариантов).

9.5. Частичная неисправность демпфирующего электролитического конденсатора С33
( 22 мкФ х 50 в ), заключающаяся в потере ёмкости и (или) повышении тока утечки.

9.6. Частичная неисправность времязадающих электролитических конденсаторов С13 (22 мкФ) и С12 (2,2 мкФ), заключающаяся в потере ёмкости с течением времени эксплуатации (проявляется при включениях/выключениях сетевого питания ККМ).

9.7. Неисправность схемы формирования сигнала выбора ОЗУ (какого-либо из элементов: Q7, RA1-8, R26, R47, R6, R48, Q10, R49, D32, R39, D23, U16.1).

9.8. Частичная неисправность микросхемы ОЗУ (типа 62256), возникшая вследствие проведения монтажных работ по установке штырей для ФП с применением незаземлённого паяльника или при подключении паяльника непосредственно к сети переменного тока (220 В).

9.9. Низкое качество монтажа и пайки при установке штырей подключения ФП (пропадающие контакты и замыкания на линиях шин адресов и данных, микротрещины печатных проводников под местами паек, наличие токопроводящей грязи между смежными пайками).

10. Рекомендации по устранению причин, (обусловленных естественным старением аппаратуры или некачественным выполнением работ по модернизации ККМ), вызывающих систематическое появление “Ошибки 22”, фактически сводятся к приведению ККМ в исправное техническое состояние.

10.1. Первостепенное значение имеет контроль качества батареи питания ОЗУ.
- Проверка рабочего напряжения (не менее 2,4 вольта!) на батарее должна осуществляться при токе нагрузки 500-700 мкА (нагрузочный резистор = 4,7 кОм –6,8 кОм, кратковременно!).
- Замена литиевого элемента на никель-кадмиевый аккумулятор должна быть произведена одновременно с заменой развязывающего диода D35(типа ЕК-04) на зарядный резистор R32 (номиналом 220 Ом), с последующей подзарядкой (формованием) аккумулятора в течение 8-ми часов, (не менее), при включённой в электросеть ККМ!.

10.2. В случае обнаружения дефектных элементов, упомянутых в п.9.1. – 9.8., включая батарею питания ОЗУ, их следует заменить кондиционными. Если проверка (или замена) батареи питания ОЗУ и вышеперечисленных электрорадиоэлементов, а также проверка качества монтажных работ, произведённых при модернизации ККМ (“прозвонка” электрических цепей на наличие соответствующих соединений и отсутствие “коротких” замыканий) не дала положительных результатов – следует заменить микросхему ОЗУ (62256).

В. Для ККМ “SAMSUNG ER-4615RF”, при использовании новой (с 01.01.99г.) версии –SEPO01D3, контр. сумма <CAE1>.

  1. “Ошибка 22” появляется на индикаторе ККМ, (вместе с соответствующим блокированием ККМ), в том случае, когда имеет место расхождение:
    - между содержимым в определённой, “тестовой”, области памяти ОЗУ и контрольными данными, хранящимися в ПЗУ;
    - между реквизитами, хранящимися в фискальной памяти (зав.№, рег.№, ИНН, дата фискализации, состояние счётчика Z при фискализации или перерегистрации)
    и аналогичными реквизитами, хранящимися в ОЗУ;
    - между данными о номере последнего     Z-отчёта, занесённого в фискальную память и номером текущего Z-отчёта, хранящегося в ОЗУ (номер последнего Z-отчёта из фискальной памяти переписывается в ОЗУ непосредственно при выполнении процедуры “технологического” обнуления и, далее, сохраняется в ОЗУ, периодически обновляясь при проведении каждого последующего Z-отчёта).
  2. Первоначальная запись специальных контрольно-тестовых данных (из ПЗУ в ОЗУ) осуществляется в процессе выполнения стандартной процедуры “технологического” обнуления.
    Повторная запись контрольно-тестовых данных из ПЗУ в ОЗУ возможна только при последующем “технологическом” обнулении.
  3. Первоначальная запись реквизитов из ФП в ОЗУ осуществляется также при каждом “технологическом” обнулении ККМ.
    Кроме того, для данной версии системного ПЗУ, однократно переписанная из ФП в ОЗУ информация ИНН-владельца, в дальнейшем используется (из ОЗУ) для распечатки ИНН на каждом чеке.
  4. При нормальной работе ККМ и её исправном техническом состоянии, однократно записанные из ПЗУ в ОЗУ контрольно-тестовые данные, а также переписанные из ФП в ОЗУ реквизиты (включая ИНН), должны храниться в ОЗУ без каких-либо искажений, в любых режимах работы ККМ, в течение всего срока службы аккумулятора, поддерживающего автономное питание ОЗУ при выключенном состоянии ККМ.
  5. Проверка состояния ОЗУ осуществляется путём периодического считывания информации из ОЗУ и сравнения:
    - контрольно-тестовых данных ОЗУ, с контрольно-тестовыми данными, хранящимися в ПЗУ;
    - реквизитов фискализации (включая ИНН) в ОЗУ, с данными, хранящимися в ФП.
  6. Контроль тестовых данных ОЗУ осуществляется при каждом включении ККМ в электросеть, и, далее, периодически (по счётчику-таймеру процессора), в течение всего цикла работы ККМ, находящейся во включённом состоянии в режиме регистрации покупок.
  7. Контроль реквизитов фискализации осуществляется только при каждом включении ККМ в сеть.
  8. Случайное появление сообщения “Ошибка 22”, (редко проявляющееся в процессе эксплуатации технически исправной ККМ), может быть вызвано проникновением через сетевой трансформатор, выпрямительный мост и преобразователь, непосредственно в цепь питания Vcc = +5 вольт броска напряжения или случайной помехи импульсного характера от некачественной сети электропитания ККМ.

    В этом случае возможны следующие сбойные ситуации:
    8.1. Сбой программы системного ПЗУ (и, как следствие, случайный выход на подпрограмму формирования “Ошибки 22”);
    8.2. Сбой записи в ОЗУ контрольно-тестовых данных из ПЗУ (может возникнуть только при непосредственном выполнении процедуры “технологического” обнуления);

    1. Сбой записи в ОЗУ реквизитов из ФП (также может возникнуть только при “технологическом” обнулении);
    2. Сбой при чтении из ОЗУ контрольно-тестовых данных (ранее нормально записанных в ОЗУ из ПЗУ);
    3. Сбой при чтении из ОЗУ реквизитов фискализации (ранее нормально записанных в ОЗУ из ФП);
    4. Сбой при сравнении контрольно-тестовых данных ПЗУ с контрольно-тестовыми данными из ОЗУ;
    5. Сбой при сравнении реквизитов ФП с данными реквизитов из ОЗУ.
  9. Систематическое получение “Ошибки 22” в процессе эксплуатации свидетельствует о замене ФП или неисправном техническом состоянии ККМ.

    Замена блока фискальной памяти, произведённая после фискализации ККМ, на другой блок ФП, содержащий информацию о реквизитах фискализации, а также данные о дате и номере последнего Z-отчёта, отличающиеся от исходных, произведённая без выполнения “технологического” обнуления - приводит к появлению сообщения “Ошибка 22”!

    К типовым неисправностям ККМ, вызывающим появление сообщения “Ошибка 22” следует отнести:

    9.1. Плохое состояние аккумулятора поддержки питания ОЗУ (повышенное внутреннее сопротивление, пониженное рабочее напряжение и напряжение холостого хода, малая энергоёмкость, истечение срока годности, наличие следов коррозии, солей электролита, посторонней грязи).

    9.2. Отсутствие нормальной подзарядки (ток заряда порядка 6 мА) никель-кадмиевого аккумулятора от цепи питания Vcc = +5 вольт через развязывающий диод D9 (типа ЕК-04) и зарядный резистор R10 (номиналом 220 Ом) при включённой в электросеть ККМ.

    9.3. Неисправность развязывающего диода D9 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления данного экземпляра диода.

    9.4. Неисправность демпфирующего электролитического конденсатора С11 ( 22 мкФ х 50 в ), заключающаяся в потере ёмкости и (или) повышении тока утечки.

    9.5. Неисправность времязадающих электролитических конденсаторов С10 (47 мкФх50в) и С5 (2,2 мкФ х50в), заключающаяся в потере ёмкости с течением времени эксплуатации (проявляется при включениях/выключениях сетевого питания ККМ).

    9.6. Неисправность схемы формирования сигнала выбора ОЗУ (какого-либо из элементов: Q10, Q11, R21, R35, R36, R37, R47, R48, R53, C56, D30, D31, U13, U14).

    9.7. Частичная неисправность микросхем ОЗУ U3 или U4 (типа 62256).

    9.8. Неисправность блока фискальной памяти (искажение или стирание ранее записанной в ней информации о реквизитах фискализации, о последнем номере Z-отчёта, отсутствие правильного чтения данной информации из ФП).

  10. Рекомендации по устранению причин, вызывающих систематическое появление
    “Ошибки 22”, (кроме влияния неисправной электропроводки и “загрязнённой” электросети, а также некорректно проведённой замены блока фискальной памяти!) фактически сводятся к приведению ККМ в исправное техническое состояние.

10.1. Первостепенное значение имеет контроль качества Ni-Cd аккумулятора поддержки питания ОЗУ. Проверка рабочего напряжения (не менее 2,4 вольта!) на аккумуляторе должна осуществляться при токе нагрузки 500-700 мкА (нагрузочный резистор = 4,7 кОм –6,8 кОм, кратковременно!).

10.2. В случае обнаружения дефектных элементов, упомянутых в п.9.1. – 9.8., включая аккумулятор поддержки питания ОЗУ, их следует заменить кондиционными. Если проверка (или замена) аккумулятора и вышеперечисленных электрорадиоэлементов не дала положительных результатов – следует заменить неисправную микросхему ОЗУ (62256) или плату фискальной памяти (микросхему ПЗУ 27С512).

Г. Для ККМ “SAMSUNG ER-4615R”, модернизированных в части установки фискальной памяти, при использовании системного ПЗУ новой (с 01.01.99г.) версии: –
SEPO03RD, контр. сумма <13AF>.

  1. “Ошибка 22” появляется на индикаторе ККМ, (вместе с соответствующим блокированием ККМ), в том случае, когда имеет место расхождение:
    - между содержимым в определённой, “тестовой”, области памяти ОЗУ и контрольными данными, хранящимися в ПЗУ;
    - между реквизитами, хранящимися в фискальной памяти (зав.№, рег.№, ИНН, дата фискализации, состояние счётчика Z при фискализации или перерегистрации)
    и аналогичными реквизитами, хранящимися в ОЗУ;
    - между данными о номере последнего     Z-отчёта, занесённого в фискальную память и номером текущего Z-отчёта, хранящегося в ОЗУ (номер последнего Z-отчёта из фискальной памяти переписывается в ОЗУ непосредственно при выполнении процедуры “технологического” обнуления и, далее, сохраняется в ОЗУ, периодически обновляясь при проведении каждого последующего Z-отчёта).
  2. Первоначальная запись специальных контрольно-тестовых данных (из ПЗУ в ОЗУ) осуществляется в процессе выполнения стандартной процедуры “технологического” обнуления.
    Повторная запись контрольно-тестовых данных из ПЗУ в ОЗУ возможна только при последующем “технологическом” обнулении.
  3. Первоначальная запись реквизитов из ФП в ОЗУ осуществляется также при каждом “технологическом” обнулении ККМ.
    Кроме того, для данной версии системного ПЗУ, однократно переписанная из ФП в ОЗУ информация ИНН-владельца, в дальнейшем используется (из ОЗУ) для распечатки ИНН на каждом чеке.
  4. При нормальной работе ККМ и её исправном техническом состоянии, однократно записанные из ПЗУ в ОЗУ контрольно-тестовые данные, а также переписанные из ФП в ОЗУ реквизиты (включая ИНН), должны храниться в ОЗУ без каких-либо искажений, в любых режимах работы ККМ, в течение всего срока службы батареи, поддерживающей автономное питание ОЗУ при выключенном состоянии ККМ.
  5. Проверка состояния ОЗУ осуществляется путём периодического считывания информации из ОЗУ и сравнения:
    - контрольно-тестовых данных ОЗУ, с контрольно-тестовыми данными, хранящимися в ПЗУ;
    - реквизитов фискализации (включая ИНН) в ОЗУ, с данными, хранящимися в ФП.
  6. Контроль тестовых данных ОЗУ осуществляется при каждом включении ККМ в электросеть, и, далее, периодически (по счётчику-таймеру процессора), в течение всего цикла работы ККМ, находящейся во включённом состоянии в режиме регистрации покупок.
  7. Контроль реквизитов фискализации осуществляется только при каждом включении ККМ в сеть.
  8. Случайное появление сообщения “Ошибка 22”, (редко проявляющееся в процессе эксплуатации технически исправной ККМ), может быть вызвано проникновением через сетевой трансформатор, выпрямительный мост и преобразователь, непосредственно в цепь питания Vcc = +5 вольт броска напряжения или случайной помехи импульсного характера от некачественной сети электропитания ККМ

    В этом случае возможны следующие сбойные ситуации:
    8.1. Сбой программы системного ПЗУ (и, как следствие, случайный выход на подпрограмму формирования “Ошибки 22”);
    8.2. Сбой записи в ОЗУ контрольно-тестовых данных из ПЗУ (может возникнуть только при непосредственном выполнении процедуры “технологического” обнуления);

    1. Сбой записи в ОЗУ реквизитов из ФП (также может возникнуть только при “технологическом” обнулении);
    2. Сбой при чтении из ОЗУ контрольно-тестовых данных (ранее нормально записанных в ОЗУ из ПЗУ);
    3. Сбой при чтении из ОЗУ реквизитов фискализации (ранее нормально записанных в ОЗУ из ФП);
    4. Сбой при сравнении контрольно-тестовых данных ПЗУ с контрольно-тестовыми данными из ОЗУ;
    5. Сбой при сравнении реквизитов ФП с данными реквизитов из ОЗУ.
  9. Систематическое получение “Ошибки 22” в процессе эксплуатации свидетельствует о замене ФП или неисправном техническом состоянии ККМ.

    Замена блока фискальной памяти, произведённая после фискализации ККМ, на другой блок ФП, содержащий информацию о реквизитах фискализации, а также данные о дате и номере последнего Z-отчёта, отличающиеся от исходных, произведённая без выполнения “технологического” обнуления - приводит к появлению сообщения “Ошибка 22”!

    К типовым неисправностям ККМ, вызывающим появление сообщения “Ошибка 22” следует отнести:

    9.1. Плохое состояние батареи питания ОЗУ (повышенное внутреннее сопротивление, пониженное рабочее напряжение и напряжение холостого хода, малая энергоёмкость, истечение срока годности, наличие следов коррозии, солей электролита, посторонней грязи).

    9.2. Отсутствие нормальной подзарядки (ток заряда порядка 6 мА) никель-кадмиевого аккумулятора от цепи питания Vcc = +5 вольт через резистор R32 (номиналом 220 Ом) при включённой в электросеть ККМ (только для варианта применения Ni-Cd аккумулятора!).

    9.3. Неисправность разделительного диода D35 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления данного экземпляра диода (только для варианта применения литиевого элемента!).

    9.4. Неисправность развязывающего диода D32 (типа ЕК-04), заключающаяся в повышенном значении прямого сопротивления ( для обоих вариантов).

    9.5. Неисправность демпфирующего электролитического конденсатора С33
    ( 22 мкФ х 50 в ), заключающаяся в потере ёмкости и (или) повышении тока утечки.

    9.6. Неисправность времязадающих электролитических конденсаторов С13 (22 мкФ) и С12
    (2,2 мкФ), заключающаяся в потере ёмкости с течением времени эксплуатации (проявляется при включениях/выключениях сетевого питания ККМ).

    9.7. Неисправность схемы формирования сигнала выбора ОЗУ (какого-либо из элементов: Q7, RA1-8, R26, R47, R6, R48, Q10, R49, D32, R39, D23, U16.1).

    9.8. Неисправность микросхемы ОЗУ (типа 62256), возникшая вследствие проведения монтажных работ по установке штырей для ФП с применением незаземлённого паяльника или при подключении паяльника непосредственно к сети переменного тока (220 В).

    9.9. Неисправность блока фискальной памяти ФП-4615 (искажение или стирание ранее записанной в ней информации о реквизитах фискализации, о последнем номере Z-отчёта, отсутствие правильного чтения данной информации из ФП).

    9.10. Низкое качество монтажа и пайки при установке штырей подключения ФП (пропадающие контакты и замыкания на линиях шин адресов и данных, микротрещины печатных проводников под местами паек, наличие токопроводящей грязи между смежными пайками).

  10. Рекомендации по устранению причин, вызывающих систематическое появление
    “Ошибки 22”, (кроме влияния неисправной электропроводки и “загрязнённой” электросети, а также некорректно проведённой замены блока фискальной памяти!) фактически сводятся к приведению ККМ в исправное техническое состояние.

10.1. Первостепенное значение имеет контроль качества батареи питания ОЗУ.
- Проверка рабочего напряжения (не менее 2,4 вольта!) на батарее должна осуществляться при токе нагрузки 500-700 мкА (нагрузочный резистор = 4,7 кОм –6,8 кОм, кратковременно!).
- Замена литиевого элемента на никель-кадмиевый аккумулятор должна быть произведена одновременно с заменой развязывающего диода D35 (типа ЕК-04) на зарядный резистор R32 (номиналом 220 Ом), с последующей подзарядкой (формованием) аккумулятора в течение 8-ми часов, (не менее), при включённой в электросеть ККМ!.

10.2. В случае обнаружения дефектных элементов, упомянутых в п.9.1. – 9.9., включая батарею питания ОЗУ, их следует заменить кондиционными. Если проверка (или замена) батареи питания ОЗУ и вышеперечисленных электрорадиоэлементов, а также проверка качества монтажных работ, произведённых при модернизации ККМ (“прозвонка” электрических цепей на наличие соответствующих соединений и отсутствие “коротких” замыканий) не дала положительных результатов – следует заменить микросхему ОЗУ (62256) или блок ФП.

II. Методика разблокирования ККМ и устранения сообщения “Ошибка 22”.
  1. Выполнить стандартную операцию “технологического” обнуления ККМ
    и запрограммировать пароли режимов С и ПРОГ.
  2. Привести ККМ в эксплуатационное состояние и в режиме ПРОГ запрограммировать:
    -текущие дату, день недели и время,
    -пароли режимов     X, Z, СТОРНО.
  3. Выполнить программирование ККМ (заголовок чека, опции, ПЛУ и т.п.)
  4. Ввести пароль заводского номера ККМ.
  5. Снять контрольный (нулевой) Z-отчёт с гашением.
  6. Распечатать сервисный чек.
  7. Заполнить соответствующий акт о проведении ремонта ККМ.

Примечания. 1. Процедура “технологического” обнуления, выполняемая при выводе ККМ из заблокированного состояния по “Ошибке 22”, даёт разные результаты ГЛАВНОГО ИТОГА, в зависимости от применённой версии системного ПЗУ:
- для ПЗУ версий SEPO01D2 <DA01> (4615RF) и SEPO02RD <9803> (для 4615R->RF) =
= ГЛАВНЫЙ ИТОГ = 0 (т.е. – всегда принудительно обнуляется!);
- для ПЗУ версий SEPO01D3 <CAE1> (4615RF) и SEPO03RD <13AF> (для 4615R->RF) =
= ГЛАВНЫЙ ИТОГ равен сумме всех ежедневных Z-отчётов, извлечённых из фискальной памяти ( начиная от момента фискализации, включая все перерегистрации, и, кончая последним записанным в ФП суточным Z-отчётом).

2. Для любых из в/у версий ПЗУ, выполнение процедуры “технологического” обнуления при выводе ККМ из заблокированного по “Ошибке 22” состояния – не требует предварительного снятия Z-отчёта!

III. Рекомендации общего характера.

1. При случайном появлении сообщения “Ошибка 22” следует, по возможности, проверить качество электросети и осуществить профилактическое подключение ККМ к электросети с защитным заземлением, через электронный стабилизатор сетевого переменного напряжения, оснащенный помехоподавляющим фильтром.

Примечание: применённая в ККМ “SAMSUNG ER-4615RF” и “SAMSUNG ER-4615R” система фильтрации сетевых помех нормально функционирует только при подключении ККМ к однофазной симметричной электросети с защитным заземлением.

2. Особое внимание следует уделять исправному состоянию батареи питания ОЗУ.

Примечание: применённые в ККМ “SAMSUNG ER-4615RF” и “SAMSUNG ER-4615R” батареи питания ОЗУ имеют гарантированный срок годности не более 3-х лет и нуждаются в периодической замене (при замене батареи питания возникновение состояния “Ошибка 22” не является признаком неисправности ККМ).

3. При возникновении какой-либо технической неисправности у ККМ, оснащенных новыми версиями ПЗУ (<CAE1> и <13AF>), не следует во время ремонтных работ заменять системное ПЗУ на предшествующие версии (<DA01> и <9803>).

Примечание: при большинстве неисправностей ККМ, такая замена может привести к занесению байта “Ошибки 9” в фискальную память!

 

=============================== НАШИ ЗАМЕЧАНИЯ ==================================

Подробно тестировалась только версия –SEPO01D2, контр. сумма <DA01>. Вполне возможно убрать error 22 без технологического обнуления например с помощью монитора или можно написать коротенькую прогу, записывающую по следующие данные в ОЗУ (hex)

74В8

 00 74ВC 00
74В9 BC 74ВD BC
74ВA 61 74ВE 61
74ВB 4E 74ВF 4E

Error 22 уберётся, хотя в итогах может оказаться всё-что угодно. Но опять-же все восстанавливается. Как, скоро опубликуем.

Все замечания по данной статье принимаются почтой        не забывайте о безопасности !!! 

возврат на главную страницу