NEWS - письмо Николая из Владикавказа, "ЦТО Фадат"
Отчёт спецкора нашего сайта на семинаре .... г.Санкт-Петербург, 24-26 мая 2000 года.
Приветствую Вас господа ! Этот раздел меня побудило открыть письмо от Валерия о проблемах ЦТО и многом другом... Я подумал, что оно достойно быть представлено для всеобщего обозрения. С отдельными моментами можно соглашаться или нет, что и отражено в моём комментарии, но проблемы подняты актуальные. Так что шлите свои отклики - автору или мне, а можно в гостевую книгу. И пишите такие же развёрнутые письма о положении дел в Ваших регионах. Всё самое интересное будет опубликовано. Следующее понравившееся мне письмо от Владимира с пожеланиями к нам. И соответственно наш ответ. А вот просто типичная картинка - прислано с далёкого Сахалина
Что
касается "пробития" чеков, я же говорю у нас город
маленький,
друг-другу кум, сват, брат. Легашей в лицо знают. Когда едет
областная
налоговая - все знают за наделю вперед, а если кто и
"подзалетит" то
начальнику конвертик с половиной штрафа и все
в ажуре. Нарушай, не
нарушай а к любому празднику пакет с пойлом - будь
любезен. Чего-чего
а канючить взятки они научились, здесь Вы правы. Вот
у меня хороший
знакомый, предприниматель (занимается ремонтом
теле-радио аппаратуры),
эксплуататор (на него три человека работает) и
тот заявляет что будет
за комуняков голосовать. Вот видишь до чего
страну довели.
Что тут можно сказать-только материться. И так по всей России. Только в крупных городах пойлом не отделаешься, тут "зелень" любят, а впрочем охотно берут и "борзыми щенками". Одним словом- ребята зажрались. И наебать их (извините конечно за выражение, но накипело), просто дело чести каждого уважающего себя человека. Такое вот моё мнение, простое как гвоздь.
А далее идёт грустное письмо, наглядно показывающее, что за коммуняков всё-таки НЕ НАДО голосовать. Ибо в Краснодарском крае именно они сейчас и правят. Надеюсь никто не хочет, чтобы так было везде ...
Почитал и прослезился - хорошо живете мужики.А вот
наш тех.центр
закрыли.Объявилась у нас организация при Администрации Края под
названием
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР "Кубань ККМ",которая
совместно с налоговой
инспекцией ,полицеей,УВД,проверяют ККМ на соответствие
прошивок заводским.
Проверяют,как новенькие,только с завода после ПНР
проведенного тех.центром
так и находящиеся в эксплуатации у клиента "на
соответствие эталонным
образцам",после проверки составляют акт о
соответствии и оклеивают ПЗУ своей
специальной голограммой.В случае
обнаружении левака составляется акт и
материал передается на
"Межведомственную экспертную комиссию по ККМ при
администрации
края" которая и вынесла решение о снятии с регистрации
нашего
тех.центра.
Такое освидетельствование проводится ежегодно и после
ремонта или любых
действий связанных с вмешательством в ПЗУ. За
освидетельствование клиент
плати сией конторе 350 целковых. Если кол. ККМ в
крае умножить на эти бабки
сам понимаешь какой лакомый кусок падает с неба.
ТАКОВА НАША ХРЕНОВАЯ ЖИЗНЬ.
Привет всем ККМ
-щикам.
Казак Кубанский kubkazak@mail.ru
Предлагайте также темы для обсуждения - только ради бога не надо мыслить узко. Первую предложу сам - на ККМ свет клином не сошёлся, на самом деле это направление с каждым годом теряет доходность, а геморроя всё больше. Т.к. сайт похоже посещается в основном инженерами, а отнюдь не пользователями ККМ, хочется обсудить вопрос , что делать будем, если в один день всё накроется. Ну введут какой-нибудь вменёный налог и упразнят все эти аппараты к чёртовой матери ? Я считаю что профессионалы не должны пропасть в любом случае. Мне думается что будущее за распределёнными автоматизированными системами - комп. управляет перефирией в доме, на производстве и т.д. Сначала всё это будет конечно безумно дорого, но будет дешеветь очень быстро, как было и с первыми персоналками. Кто видел сервер в №35 компьютерре(стр. 35) на PIC-контроллере. Как Вам ? Круто? А по-моему не просто круто,а попахивает мини-революцией, сравнимой с появлением первого 4-х разрядного процессора. Причем все эти PIC & AVR стоят сущие центы, а вот разработка устройств для них дорогая даже по западным стандартам. В общем кому интересно, пишите, что Вы обо всём этом думаете.
=== короткие отзывы на нижеприведённые статьи просьба публиковать в
гостевой книге ===
Почитал содержимое конфы и открытые письма. В результате появилось желание поделиться впечатлениями по затронутым темам: - О "качестве" сборки ККМ и как с этим бороться: надежная гарантия качества сборки любой модели техники определяется конструктивом сборки по принципу: чем меньше элементов - тем надежней на практике отмечаю электронику Миники -01, -02 и Астры -100 (к принтеру не относится), блоки питания Миники за 2000 год не ломались вообще! К сожалению, не имею статистики по отказам в Самсунгах и АМС, так как из за стоимости аппаратов их не покупают. - О "изношенных (попросту изнасилованных) аппаратах": приходилось сталкиваться с аппаратами стоящими на обслуживании в других ЦТО или вообще "висящих в воздухе", лучший метод борьбы - не ставить на ТО ни за какие деньги - дороже обойдется постоянная возня с ним (скупой платит дважды). - Об отношении с заводами-поставщиками: работать нужно непосредственно с инженерами заводов, а не с отделом по продажам - взаимоотношения определяют все! Нет людей, к которым нельзя найти подход. Спец спецу всегда поможет, если знает как. - О прогах разных версий, в том числе "левых": К сожалению, библиотеки ПО к ККМ не слишком удачно скомпонованы - требуется прыгать с одной ссылки на другую, нет описаловок причин замены версий, технологических особенностей и дополнений в тех. документы на конкретные аппараты. Например, завод рекомендует заменить ПО вер XX на XX+ , однако вразумительная причина замены ПО для хозяина ККМ и других (НИ, ЦТО) основана, как правило на догадках. Отсюда у фискальных органов и появляется "жгучее желание" причесать версии к единому стандарту, а у ЦТО - вцепиться в горло разработчикам. Подобная практика может привести, в конечном счете, к тому, что нормативные акты посыплются как из рога изобилия, со всеми вытекающими паскудными последствиями. Немного о левых прогах - это проблема лишь крупных городов (пока - что)! Лучший способ обезопасить сервис-центр - использовать уникальные маркеры (голограммы, стиккеры) на корпусах ККМ и на разъемах м/с в точках винтовых креплений вместо пластилиновых пломб, как это делают все уважающие себя компьютерные фирмы. Метод опечатывания оговаривать в договоре на обслуживание ККМ. Несанкционированное вскрытие - штрафные санкции. - Об изменении содержимого ФП: не существует методов 100%-й защиты от несанкционированного доступа - вопрос вскрытия любой системы - потраченное время + денежные вложения. Отсюда вывод: манипуляции с ФП будут до тех пор, пока денежная и временная стоимость коррекции или замены блока ФП, с последующим внесением "нужных" потребителю данных, дешевле штрафов и налоговых начислений. Следовательно, к коррекции стремятся лишь те хозяева ККМ, у которых очень большая прибыль. - О взаимоотношениях с налоговыми органами: наверное, самый щекотливый вопрос, т. к. иметь натянутые отношения с налоговой инспекцией небезопасно для кошелька. По личному опыту могу сказать, чем больше фискалы зависят от центра - тем спокойней. Лучшее оружие против инспекторов - их техническая безграмотность: тупой налоговик - это счастье. Любой чиновник больше всего боится показать свою некомпетентность перед своим начальником - намекните о возможности контакта с начальством и дела пойдут быстрее. Вообще о проверяющих всех мастей - никогда не давайте денег - дашь на лапу хоть одному - больше не отстанут. Произносите больше фамилий, имен и т.д. лидеров (политических, региональных, общественных и пр..) что вы с ними лично знакомы и попросите посодействовать принять меры и т. д. Помогает великолепно.
============= начало страницы =============
============= начало страницы =============
============= начало страницы =============
Добрый день Михаил!
Порадовала оперативность
с которой вы ответили на письмо.
О сайте узнал из форума на
kks.spb.ru.
Немного о себе. Кассами занимаюсь с середины 1993г. Возглавлял
первый в г.
Подольске ЦТО. Год назад создал собственный ЦТО. Образование
высшее. Начинал
с "ОКА - 400". С середины 1994г. активно внедрял
"АМС - 100" а затем "АМС -
100Ф". Сейчас эта ККМ занимает
доминирующее положение в городе и его
окрестностях. Знаком с ребятами из НПФ
"Шанс" и некоторыми разработчиками из
"Аркус - Д". Имею
приличный опыт в подключении "АМС - 100Ф" к компьютеру,
весам,
сканеру штрих - кодов. Помогал автоматизировать товароучёт в
магазинах
автозапчастей фирмы "КЭМП". Сейчас основную ставку делаю
на
"Меркурий -112Ф" с термопринтером. Считаю, что сейчас по
соотношению
цена/качество/возможности у неё нет конкурентов. "Аркус -
Д" сейчас выпустил
"АМС - 200Ф" но что - то она у них
дороговата. Хочу присмотреться к "Астре -
200Ф", т. к. "Астра
- 100Ф" утёрла нос "Аркус - Касби". В своё время оба
завода и
Сосенский Приборостроительный и КЗТА гнали "АМС - 100Ф" вместе,
а
потом что - то Сосенского завода не склеилось с "Аркус- Д" и он
ушёл в
конкуренты.
Чтобы хотелось увидеть на сайте:
1. Программно -
технические средства для тестирования и ремонта (тестовые
ПЗУ,
однокристалки и т. д.), так как ген. поставщики или требуют
бешеные
деньги за стенды (АМС - 100, ЭКР), которые кстати мало чем помогают,
или
вообще ничего.
2. Методики ремонта отдельных узлов.
Например в
"АМС - 100Ф" ошибка "010" не обязательно означает, что вышла
из
строя фискалка. Это может быть: плохая головка, или надо
увеличить
длительность сброса в БУ.
3. Сейчас существует "Ассоциация
производителей ККМ". Ну вот они
объединились и начинают диктовать
условия и по ценам (кстати меня всегда
интересовала цена на ККМ - что там у
её внутре может стоить 200$ - видик
стоит сейчас дешевле, а напихано в него
на порядок больше да ещё механика
какая. Наверно денежный ящик.) и по
гарантийным обязательствам. Интересно
провела деноминацию фирма Samsung, за
каждую ККМ - отстегни. Говорят что
существует и "Ассоциация ЦТО". У
меня даже устав есть. Возглавляет её г.
Востриков - ген. директор "Аркус
- Д". Всё в одном флаконе! В то же время
ребята из Санкт -
Петербурга объединились и послали Samsung куда подальше с
её вариантом
деноминации. Так может нам всё таки объединиться?
Ну вот пока всё.
С
уважением:
Владимир
u10311@dialup.podolsk.ru
============= начало страницы =============
Спасибо за подробное письмо. но тут возникает несколько моментов-для того чтобы всё
это P.S. А начинал я тоже с ОКИ-400, похоже все мы из неё вышли. ============= начало страницы =============
Пожелания Ваши естественны
(1. Программно - технические средства для тестирования и ремонта
(тестовые
ПЗУ, однокристалки и т. д.), так как ген. поставщики
или требуют бешеные
деньги за стенды (АМС - 100, ЭКР), которые кстати мало
чем помогают, или
вообще ничего.
2. Методики ремонта отдельных узлов.),
разработать на заводском уровне, к тому же не имея ни исходников,
ни
нормальной документации, надо приложить немало усилий ,времени
и
средств. А покупать это навряд ли кто захочет (или скажем
очень
немногие-к тогму же все эти штуки должны быть сертифицированы,а
не
один производитель не сертифицирует конкурентов), вот и
получиться
работа вхолостую. Что производители по-свински относятся к
ЦТО,
которые в общем-то и обеспечивают им раскрутку, я с Вами
полностью
согласен и письма об этом получаю каждый день (самое
яркое
опубликовано кстати на сайте). Но с другой стороны повторюсь,
что
каждая разработка должна обеспечивать как минимум окупаемость,
а
лучше конечно хоть какую-то прибыль. Поэтому приходиться в
основном
заниматься "спецпрогами", спрос на которые всегда
был , есть, и
наверно ещё долго будетс нашими идиотскими налогами.
Кстати как у Вас
на этом фронте (для ответа желательно использ. мой
ключ PGP)
Только не поймите меня превратно, я совсем не против ваших
идей и
готов в меру сил содействовать давлению на производителей, чтобы
они
ражвернулись наконец к ЦТО лицом, а не чем-то другим. Просто не
вижу
на данный момент практических путей для осуществления этого.
Разве
что создать "Ассоциацию потребителей" :) под своим
чутким
руководством.
Ну пока всё. Пиши.
Если ты
не против, опубликую твоё письмо на сайте, может кто ещё
ценные идеи подкинет по теме ? Администратор сайта
Михаил